Политика обработки персональных данных
Как ООО «ПОЖАРКА» обрабатывает обращения и данные посетителей сайта; аналитика, получатели и права посетителей.
Оператор и контакты
Оператор сайта pozharka-ekb.ru — ООО «ПОЖАРКА». По вопросам персональных данных: pozharka_ekb@mail.ru, телефон +7 (912) 615-42-01. Контактный адрес: г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 19.
На сайте нет формы отправки заявки. Связаться с нами можно через контакты. Поиск по блогу выполняется в браузере; его текст не отправляется нашим кодом аналитики.
Обращения по почте и телефону
При обращении вы можете сообщить имя, телефон, email, сведения о своей организации, объекте и задаче, а также передать документы. Эти сведения нужны для ответа, уточнения задачи и обсуждения услуги. Передавайте только необходимые данные; не присылайте паспортные данные, сведения о здоровье и посторонних людях без необходимости и законного основания.
Для подготовки или исполнения договора по вашей инициативе применяется договорное основание, если вы являетесь его стороной, выгодоприобретателем или поручителем. В остальных случаях основание обработки определяется отдельно по цели и составу данных; когда требуется согласие, его нужно получить отдельно. Само открытие сайта и ознакомление с политикой согласием не являются.
Обращения поступают на почту pozharka_ekb@mail.ru, к которой имеет доступ руководитель. CRM не используется. К рассмотрению задачи могут привлекаться подрядчики.
Передача персональных данных подрядчику требует самостоятельного законного основания. При обработке по поручению необходимо оформить предусмотренные законом условия: цель, перечень данных и действий, конфиденциальность и защиту. Эта политика не заменяет такое основание или договор.
Аналитика посещений
С вашего отдельного разрешения подключается Яндекс Метрика для оценки посещаемости, источников переходов, востребованности страниц и нажатий на контакты. Она может обрабатывать IP-адрес, идентификаторы cookies, сведения о браузере и устройстве, просмотренных страницах, источнике перехода и событиях. Эти данные не считаются полностью анонимными.
Google Analytics и Вебвизор не используются. В коде отключены карты кликов, автоматический учёт внешних ссылок, электронная коммерция и Яндекс Тег Менеджер. В собственные события сайт передаёт тип действия и путь страницы, без текста переписки, поискового запроса, имён и контактных данных посетителя.
До нажатия «Разрешить аналитику» счётчик и резервный пиксель не загружаются. Отказ не ограничивает доступ к страницам и контактам. Решение, его дата и версия согласия сохраняются в локальном хранилище этого браузера на срок до 180 дней, после чего выбор запрашивается снова. На другом устройстве или после очистки хранилища выбор потребуется повторить.
Чтобы остановить дальнейший сбор, откройте «Настройки аналитики» внизу любой страницы и нажмите «Отозвать согласие». Сайт остановит счётчик и удалит доступные ему аналитические cookies и записи хранилища. Уже переданные сведения эта кнопка автоматически из отчётов сервиса не удаляет; по вопросам их обработки обращайтесь к оператору.
Отдельные условия согласия на аналитику.
Сервисы и получатели
Сайт размещён на NetAngels, для переписки используется почта Mail.ru. При работе этих сервисов сведения обрабатываются также их поставщиками. Аналитические сведения после разрешения получает ООО «ЯНДЕКС»: 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Условия сервиса: Яндекс Метрика.
На странице контактов размещена обычная ссылка на Яндекс Карты. Встроенной карты нет: переход к стороннему сервису происходит только по вашему действию. При использовании внешних сайтов, почты и мессенджеров действуют также условия соответствующих поставщиков.
Хранение и прекращение обработки
Данные подлежат хранению не дольше, чем необходимо для соответствующей цели, если иной срок не установлен законом или применимым договором. Для обращения цель — рассмотрение вопроса и ответ; для договорных документов учитываются исполнение договора и применимые обязанности хранения. После достижения цели или утраты необходимости данные подлежат уничтожению либо обезличиванию с учётом законных исключений.
Срок сохранения выбора аналитики в браузере не определяет срок хранения писем или статистики в сервисе. Отзыв согласия прекращает обработку на этом основании, но не отменяет обработку, для которой сохраняется иное предусмотренное законом основание.
Защита данных и ваши права
Сайт ограничивает сбор: не содержит полей отправки заявки, не подключает аналитику до разрешения и предоставляет её отключение. Не включайте персональные данные в адрес страницы или название передаваемого файла без необходимости.
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при предусмотренных законом основаниях, а также отозвать согласие. Напишите на pozharka_ekb@mail.ru, указав, какое обращение или данные затрагивает запрос и что требуется сделать. Для защиты данных от посторонних может понадобиться подтверждение, что запрос относится к вам; не направляйте копию паспорта заранее.
Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом «О персональных данных». Политика описывает цели и условия обработки и не является универсальным согласием на передачу данных.